Na trhu sú k dispozícii zaujímavé softvérové riešenia od rôznych spoločností, ktoré v oblasti vzdelávania poskytujú podnikom a organizáciám komplexné školiace systémy.
Jedným z týchto riešení je SAP Enable Now.
Pôvodný názov tohto riešenia bol SAP Workforce Performance Builder, ktorý sa používal až do verzie 9.3. V roku 2017 však prišlo k zmene a spoločnosť SAP predstavila nový produkt s názvom SAP Enable Now. Ide o flexibilné vzdelávacie riešenie, ktoré môže byť dôležitou súčasťou digitálnej transformácie a zároveň podporovať zamestnancov pri osvojovaní nových systémov a pracovných postupov. Zameriava sa nielen na systémy SAP, ale aj na tzv. Non-SAP systémy a poskytuje tak komplexný a nákladovo efektívny nástroj na vzdelávanie a podporu používateľov.
A čo vlastne SAP Enable Now ponúka?
Dôležité je však zdôrazniť, že nejde iba o nástroj na vytváranie obsahu pre školenia.
Tu sú oblasti, ktoré sú v rámci tohto riešenia dostupné:
- vytváranie, správa a poskytnutie rôznych školiacich materiálov ako napríklad pracovných postupov, školiacich videí alebo procesnej dokumentácie, ktoré je možné ukladať a tiež spravovať v rámci vytvorenej knižnice, pričom k dispozícii sú aj interaktívne e-learningové kurzy a relevantný vzdelávací obsah
- testovanie a hodnotenie získaných vedomostí, kde používateľ si môže overiť získané znalosti prostredníctvom testov a následne môže byť jeho úspešnosť vyhodnotená vrátane možnosti získania alebo vytlačenia certifikácie
- vytvorenie sekcie často kladených otázok, kde používatelia si tak môžu jednoducho nájsť odpovede na najčastejšie otázky súvisiace so školením alebo používaním systému
- podpora koncových používateľov vrátane možnosti nastavenia rôznych notifikácií
- jednoduchá inštalácia vrátane manuálu, ktorý môže obsahovať napríklad popis používateľského rozhrania, nastavenie oprávnení používateľov, publikovanie obsahu, vytváranie správ a ďalšie potrebné informácie
Samotná výuka môže prebiehať kdekoľvek a kedykoľvek v práci, alebo aj popri cestovaní (obsah jednotlivých školení je pre používateľa vždy k dispozícii na spustenie napríklad cez tablet, alebo smartfón) s možnosťou opätovného prístupu k už absolvovanému obsahu školenia. Súčasne je tu možnosť automatického prekladu školiaceho obsahu do mnohých jazykov (ak mám k dispozícii správne informácie, tak preklad je k dispozícii do viac ako 40 jazykov). Na používanie tejto funkcie je potrebné mať licenciu SAP Translation Hub.
A čo nevýhody?
Po pravde, určite by sa našla nejaká nevýhoda.
Pri SAP Enable Now môžeme nájsť určité oblasti, ktoré možno považovať za nevýhodu. Jednou z nich je tvorba a následná údržba školiaceho obsahu. Samotný obsah musí vytvoriť a spravovať firma, ktorá toto riešenie používa. To znamená, že je potrebné mať k dispozícii človeka alebo tím zamestnancov, ktorí sa budú venovať príprave školiacich materiálov, ich aktualizácii a prípadne aj ich ďalšiemu rozširovaniu.
Práve pravidelná aktualizácia obsahu je veľmi dôležitá.
Ak sa napríklad zmení pracovný postup, používateľské rozhranie alebo spôsob vykonávania určitej činnosti v systéme, je potrebné upraviť aj príslušný školiaci materiál. V opačnom prípade môže používateľ pracovať podľa zastaraných informácií, čo môže viesť k nejasnostiam alebo dokonca k chybám. Nevýhodou teda nemusí byť samotný nástroj, ale skôr čas a ľudské zdroje potrebné na vytvorenie a udržiavanie kvalitného školiaceho obsahu.
Na záver by som ešte doplnil, že SAP Enable Now môže byť pre firmu skutočne užitočným nástrojom na vzdelávanie a podporu používateľov, jeho skutočný prínos však závisí najmä od kvality vytvoreného obsahu a od toho, ako pravidelne sa bude aktualizovať a prispôsobovať potrebám používateľov.
Zaujal Vás článok?
Zvážte možnosť jeho zdieľania na sociálnych sieťach alebo dajte mi vedieť Váš názor resp. pripomienky k tomuto článku a to odoslaním správy cez formulár, alebo priamo na e-mailovú adresu info@saperp.sk.